Apa saja perbedaan marketing dan sales? Kenapa keduanya ini penting dalam bisnis? Pemasaran (marketing) dan penjualan (sales) merupakan dua aspek yang penting untuk mencapai keberhasilan bisnis.
Meskipun terkait erat, marketing dan sales memiliki perbedaan mendasar yang perlu Anda pahami dengan baik agar bisnis dapat tumbuh dan berkembang secara optimal. Artikel ini akan membahas perbedaan marketing dan sales serta pentingnya menggunakan jasa marketing dalam strategi bisnis Anda.
Perbedaan Marketing dan Sales
Berikut ini perbedaan marketing dan sales berdasarkan pengertian, strategi pemasaran, hingga aspek kerjanya;
Dilihat dari Pengertian Marketing dan Sales
Marketing, dalam pengertian yang luas, merujuk pada semua kegiatan yang dilakukan untuk mempromosikan produk atau layanan perusahaan kepada target pasar.
Fokus utama marketing adalah memahami kebutuhan dan keinginan pelanggan, melakukan riset pasar, mengembangkan strategi pemasaran, dan membangun citra merek yang kuat.
Sedangkan, sales, di sisi lain, berkaitan langsung dengan proses penjualan dan mencapai target penjualan perusahaan. Sales melibatkan kegiatan seperti penawaran produk, negosiasi, penutupan transaksi, dan pelayanan pelanggan.
“Marketing bertujuan untuk menarik minat calon konsumen agar tertarik tentang produk, sedangkan sales berfokus pada konversi calon konsumen menjadi pelanggan yang sebenarnya.”
Perbedaan Strategi Marketing dan Sales
Strategi marketing dan strategi sales berbeda dalam pendekatan dan fokusnya.
Strategi marketing dimulai dengan memahami visi dan tujuan perusahaan serta mengembangkan value proposition yang kuat. Mereka melakukan analisis SWOT, menetapkan tujuan pemasaran, dan mengimplementasikan inisiatif pemasaran yang tepat.
Selain itu, mereka membangun esensi merek, menentukan posisi perusahaan, dan mengembangkan buyer persona berdasarkan pemahaman yang mendalam tentang lanskap kompetitif.
Di sisi lain, strategi sales berfokus pada peramalan penjualan, pencarian prospek, dan pelacakan prospek melalui siklus penjualan. Mereka memberikan dukungan kepada saluran distribusi, melakukan pertemuan langsung dengan pelanggan, menerapkan strategi diskon, dan melacak peluang penjualan yang sedang berjalan.
Perbedaan Aspek Kerja Marketing dan Sales
Meskipun marketing dan sales memiliki tujuan akhir yang sama, yaitu meningkatkan penjualan, ada perbedaan dalam aspek kerja keduanya.
Tim marketing berfokus pada riset pasar, pengembangan produk, promosi, dan branding. Mereka menciptakan strategi pemasaran jangka panjang, mengumpulkan dan menganalisis data pasar, serta mengidentifikasi tren dan peluang baru.
Tim marketing juga bertanggung jawab untuk membangun citra merek yang kuat, meningkatkan kesadaran merek, dan menjaga hubungan jangka panjang dengan pelanggan.
Di sisi lain, tim sales lebih fokus pada tindakan langsung dalam mencapai target penjualan. Mereka mengembangkan strategi penjualan jangka pendek, mencari prospek, melakukan presentasi produk, menjawab pertanyaan pelanggan, dan menutup penjualan.
Tim sales memiliki target penjualan bulanan atau tahunan yang harus dicapai dan berfokus pada aspek taktis dari proses penjualan.
Tingkatkan Penjualan Dengan Bantuan Jasa Marketing
Sudah tahu kan perbedaan antara marketing dan sales? Dalam menghadapi tantangan persaingan yang semakin ketat, banyak perusahaan memilih untuk menggunakan jasa marketing. Memanfaatkan jasa digital marketing dapat membantu perusahaan fokus pada keahlian inti mereka sambil memastikan upaya pemasaran yang optimal.
Selain itu, mereka juga dapat merancang strategi pemasaran yang efektif, serta mengoptimalkan penggunaan berbagai platform digital untuk memaksimalkan exposure.Jika Anda ingin meningkatkan penjualan dan mengoptimalkan upaya pemasaran, jangan ragu untuk menggunakan jasa marketing profesional. Dengan menggandeng jasa marketing seperti ThreeSixty, Anda dapat mendapatkan keuntungan strategi pemasaran yang terarah dan pengetahuan pasar yang mendalam.
